Сериал «Личность не установлена» — это детективная история про майора Одинцова, который расследует громкое убийство московского бизнесмена. Его внимание приковано к загадочному Михайлову, хотя руководство считает эту версию надуманной. Всё меняется, когда этого самого Михайлова находят мёртвым в Петербурге.

Одинцову приходится ехать в северную столицу, где к делу уже подключились местные оперативники. Оказавшись в чужом городе, он попадает в сложную игру. Петербургские коллеги смотрят на него с подозрением, а улики не стыкуются между собой.

Главной задачей майора становится не только найти настоящего преступника, но и спасти репутацию своего московского отдела. Ему предстоит разобраться в хитросплетениях этого дела, где каждый шаг может стоить ему карьеры, а правда оказывается куда страшнее, чем предполагалось сначала.